Интеграции нужны там, где сотрудники вручную переносят данные между системами — и бизнес платит за это временем и ошибками.
На сайте товар «в наличии», а на складе его нет
Менеджеры перебивают заказы из одной системы в другую
Каждая система живёт отдельно, картина собирается вручную
Не «настроенный модуль», а работающий обмен данными, за которым мы следим после запуска.
Сайт, 1С, CRM, склад и маркетплейсы обмениваются данными сами — по расписанию или в реальном времени.
Каталог обновляется из 1С на сайте и всех площадках. Клиент никогда не закажет то, чего нет.
Заказы со всех каналов попадают в 1С и CRM автоматически — с составом, клиентом и способом доставки.
Статусы заказа, трек-номера и чеки уходят клиенту автоматически — меньше звонков «где мой заказ?».
Следим за синхронизацией и получаем алерты о сбоях — чиним раньше, чем это заметят клиенты.
Схема потоков данных и инструкции остаются у вас — любой подрядчик разберётся, вы не привязаны к нам.
Штатные модули — где они есть, API-коннекторы собственной разработки — где готовых решений нет.
Товары, остатки, цены и картинки — на сайт; заказы, клиенты и оплаты — обратно в учёт. Двусторонний обмен по расписанию или в реальном времени.
Карточки товаров, остатки и цены уходят на площадки из 1С, заказы FBS возвращаются в учёт. Одна кнопка вместо пяти личных кабинетов.
Расчёт стоимости в корзине, создание отправлений, трек-номера клиенту, онлайн-оплата и чеки по 54-ФЗ — всё автоматически.
Заявки и заказы — в CRM, звонки — в карточку клиента, расходы на рекламу — в сквозную аналитику до прибыли.
Все системы продолжают работать как обычно — обмены включаем поэтапно, после сверки данных.
Смотрим, какие системы используются, где данные вводятся вручную и что из этого стоит бизнесу дороже всего.
Схема потоков: какие данные, куда, как часто, какая система — мастер. Согласовываем до начала работ.
Настраиваем штатные модули, пишем API-коннекторы, маппим справочники и поля между системами.
Гоняем обмены на копии базы: сверяем остатки, заказы и оплаты до копейки. Ошибки ловим до запуска.
Включаем обмены в бою, настраиваем алерты о сбоях и передаём документацию. Первый месяц следим ежедневно.
Расскажите, какие системы нужно связать — за 2–3 дня подготовим карту обменов с составом работ, сроками и точной ценой. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Рассчитать стоимость